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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des prestations de services proposées par Caroline Beck, Entrepreneur Individuel (EI), sur son site internet.

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1. Objet et Tarifs

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Les prestations proposées incluent des séances d'accompagnement individuel (coaching, psychoénergétique..) ainsi que des ateliers et formations (Reiki, développement personnel). Les tarifs sont indiqués en Euros et s'entendent  TVA non applicable, art. 293 B du CGI"

 

. Caroline Beck se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la réservation.

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PARTIE A : Séances individuelles (Coaching & Psychoénergétique)

• Réservation et Paiement : Le paiement s'effectue par virement / en espèces / en espèces selon les modalités convenues lors de la prise de rendez-vous.

• Annulation et Report : En cas d'empêchement, le client s'engage à annuler ou reporter son rendez-vous au moins 24 heures à l'avance. Toute séance annulée hors de ce délai reste due et ne fera l'objet d'aucun remboursement.

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PARTIE B : Formations et Ateliers (Reiki, développement personnel, , etc.)

• Inscription : L'inscription à une formation est validée dès réception du formulaire d'inscription complété et du paiement  : de l'acompte ou de la totalité de la formation

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• Droit de rétractation (Client particulier) : Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour vous rétracter à compter de votre inscription. Si la formation débute avant l'expiration de ce délai à votre demande expresse, vous renoncez à votre droit de rétractation.

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• Annulation par le participant : En dehors du délai légal de rétractation, toute annulation par le participant moins de 15 jours avant le début de la formation entraînera la perte de l'acompte versé.

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• Annulation par l'organisateur : Caroline Beck se réserve le droit d'annuler ou de reporter une formation en cas de force majeure ou de nombre insuffisant de participants. Dans ce cas, les sommes versées par le participant lui seront intégralement remboursées, sans pouvoir prétendre à aucune autre indemnité.

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2. Règlement des litiges et Médiation

En cas de litige, le client s'adresse en priorité à Caroline Beck par e-mail à larborescence@gmail.com. Si aucune solution amiable n'est trouvée, et conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

 CNPM Médiation Consommation– https://www.cnpm-mediation-consommation.eu

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3. Avertissement Important (Avertissement médical)

Les prestations de psychoénergétique, de Reiki et de coaching proposées par Caroline Beck ne s'apparentent à aucune pratique médicale ni paramédicale. Elles constituent un accompagnement de bien-être, de relaxation et de développement personnel. Elles ne se substituent en aucun cas à un avis, un diagnostic ou un traitement médical, et ne dispensent pas de la consultation d'un médecin ou professionnel de santé qualifié.

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